Gobierno en línea

CINTEL ofrece a las entidades públicas de orden nacional y territorial, y a los particulares que desempeñan funciones públicas, acompañamiento en el diagnóstico, planeación e implementación de su estrategia de gobierno electrónico.

e-democracia

CINTEL ofrece acompañamiento en la planeación e implementación de la estrategia, orientada a promover la participación, colaboración y democracia en la entidad por medio de medios electrónicos y redes sociales, con el fin de propiciar nuevos canales de interacción con el ciudadano que fomenten la gobernabilidad, toma de decisiones y construcción colectiva.

e-procesos

CINTEL apoya la planeación e implementación de la estrategia que le permita a la entidad pública tomar los procesos que soportan la prestación de los trámites y servicios a los ciudadanos, para mejorarlos y ejecutarlos de manera automática, mediante el uso de herramientas tecnológicas.

e-colaboración

CINTEL acompaña a las entidades en la planeación e implementación del conjunto de mejores prácticas y tecnologías de apoyo que las habiliten para prestar servicios más eficientes a la ciudadanía, academia y empresas, por medio del aprovechamiento de su información en colaboración con otras entidades.

e-seguridad

CINTEL ayuda en la definición e implementación del conjunto de políticas, controles y métricas de seguridad de la información estructuradas para una entidad pública, de modo que la habilite para cumplir con las mejores prácticas internacionales de gestión de la información, asumir una gestión adecuada de riesgos, responder a incidentes informáticos y ofrecer servicios seguros a los ciudadanos y a otras entidades, de acuerdo con lo establecido en los lineamientos del Manual GEL 3.1.

Arquitectura e-gobierno

CINTEL acompaña en la planeación e implementación de la estrategia de arquitectura que a nivel de organización, tecnología, datos y aplicaciones, le permita a la entidad tener un panorama claro para la oferta eficiente de información, trámites y servicios en línea.

CINTEL es la ÚNICA ENTIDAD  en Colombia  con experiencia en:

  • Curricularización del Manual GEL 3.0 para actividades de capacitación.
  • Desarrollo de planes de apropiación de conceptos clave para la implementación de GEL.
  • Desarrollo de metodología y documentación de experiencias exitosas en GEL.
  • Desarrollo de piezas audiovisuales educativas en GEL.
  • Ejecución de más de 30 eventos masivos de difusión (nacionales e internacionales) en temas relacionados con la incorporación de GEL, con asistencia de más de 10.000 servidores públicos.
  • Desarrollo de más de 20 cursos virtuales y  Capacitación de más de 3.000  personas en modalidad virtual.
  • Desarrollo de un programa de Diplomado en GEL.
  • Diseño, metodología y desarrollo de estrategias de comunicación de servicios GEL.
  • Apoyo en la apropiación del Manual GEL 3.0 en el componente de transformación a más de 100 entidades públicas del orden nacional y regional.
  • Certificación a más de 70 entidades en el lenguaje común de intercambio de información.
  • Desarrollo de pilotos en:
  1. Implantación de datos abiertos en ocho entidades.
  2.  Implementación de lineamientos y esquemas de seguridad informática en dos entidades.
  3. Implantación de procedimientos administrativos electrónicos en dos entidades.
  4. Arquitectura de Gobierno en línea en una entidad.
  5. Prestación de servicios GEL por múltiples canales en una entidad.
  6. Aplicación del modelo para incentivar la participación y democracia electrónica en 19 entidades.
  7. Aplicación de los estándares de accesibilidad, usabilidad y redes sociales en 17 entidades.
  8. Adaptación del marco de interoperabilidad como apoyo a las entidades en la implementación de la Estrategia de Gobierno en línea en 19 entidades.

Datos abiertos

CINTEL acompaña en la planeación e implementación de la iniciativa que promueve la disponibilidad de la información pública de la entidad a la sociedad de forma libre y sin restricciones, con el propósito de apoyar a la construcción de un mercado abierto de servicios y aplicaciones para el beneficio del ciudadano, las empresas y el Gobierno.